В первую очередь нужно проверить настройки учётной политики, ставки НДС и корректность проведённых документов. Иногда проблема возникает из-за устаревшей версии программы или неверного заполнения данных в номенклатуре. После исправления настроек рекомендуется перепровести документы и сформировать отчёт «Анализ НДС» для проверки расчетов.
