CRM обычно используется для работы с клиентами и продажами, а 1С — для учёта товаров, финансов и хозяйственных операций. Если эти системы работают отдельно, сотрудникам приходится переносить информацию вручную. Интеграция позволяет организовать автоматический обмен данными. Компании, использующие 1С в Алматы, могут таким образом значительно сократить количество повторяющихся операций.
Обмен данными о клиентах
Контакты и реквизиты контрагентов можно передавать между системами автоматически. Менеджеру не приходится повторно создавать клиента в 1С после оформления сделки в CRM. Это экономит время и снижает вероятность появления дублей.
Передача заказов
После подтверждения сделки заказ может автоматически поступать в учётную систему. В зависимости от настроек в ней создаются необходимые документы для дальнейшей обработки продажи.
При интеграции CRM и 1С в Алматы можно также передавать сведения о статусах заказов, оплате и отгрузке. Менеджер получает актуальную информацию без постоянных обращений к бухгалтерии или складу.
Остатки и цены
CRM может получать сведения о доступном количестве товаров и действующих ценах непосредственно из учётной системы. Это особенно полезно компаниям с большим ассортиментом: менеджеры видят актуальные данные и реже сталкиваются с ситуацией, когда клиенту предлагается отсутствующий товар.
Контроль оплат и задолженности
Интеграция позволяет передавать информацию об оплатах и состоянии взаиморасчётов. Менеджер может быстрее понять, оплачен ли заказ и имеется ли задолженность у клиента.
Правильно настроенный обмен объединяет продажи и учёт в единый информационный процесс. Специалисты компании «Iскер Аудит» помогут настроить интеграцию CRM и 1С в Алматы, учитывая особенности работы вашей организации.
Остались вопросы?
Получи консультацию от наших специалистов по интересующей теме
