1C в Алматы – наиболее распространенное решение для автоматизации бизнес-процессов. Большей частью «1С» ассоциируется с финансами и самой востребованной бухгалтерской программой является «1С:Бухгалтерия».
Но «1С» активно применяется и для решения других не менее важных задач – от обучения сотрудников до организации производства. Широкая распространенность «1С» явила собой и новые профессии, а именно – 1C-аналитик и 1C-разработчик.
Когда нужна помощь
Программные продукты 1С – приоритетный инструмент на предприятии с любой сферой деятельности. Благодаря конфигурации 1С становится возможным автоматизация экономической деятельности компании. Однако данное ПО, как и прочие, подразумевает техническую поддержку, без которой не обойтись.
1C в Алматы и техподдержка – единое целое. Именно техподдержка, включающая в себя ряд определенных мероприятий обеспечивает требуемую функциональность конфигураций 1С, делает их более полными и качественными.
При операциях с 1С иногда возникают проблемы, и они не обошли стороной ни одного пользователя. В причинах: вопросы отражения операций в программе либо вопросы технического характера. Безусловно, если позволяет опыт и знания проблему можно устранить самостоятельно, но более правильным решением будет обращение за помощью в техподдержку фирмы 1С.
Все партнеры 1С, без исключения, со своей техподдержкой, но отличающейся в каждом случае уровнем консультации программ, ценовой политикой сопровождения. Важно также учитывать, что некоторые фирмы ограничивают количество бесплатных обращений, исходя из договорных рамок.
Чтобы получить техсопровождение программы 1С, рекомендуется соблюсти ряд требований, а именно: ПП должен быть лицензионным и зарегистрированным на официальном сайте фирмы 1С.
Для качественной и постоянной техподдержки следует заключить с партнером «1С» договор ИТС и в его рамках пользователи будут получать комплекс необходимых услуг.
Первая линия техподдержки – линия консультации, где поднимаются типовые вопросы отражения операций в программе 1С. Но линия консультации функционально не нацелена на внесение изменений в конфигурацию 1С. При доработке ПП консультант предложит оформить заявку на технического специалиста, а уже услуги программиста – следующая линия техподдержки. Все это требует дополнительной оплаты.
Среди ПП 1С в Алматы и множество отраслевых конфигураций, позволяющих бизнес-процессы предприятий с более узкой специализацией сделать более автоматизированными.
Компания «Iскер Аудит» являясь официальным партнером «1С» осуществляет комплексную ИТС любых конфигураций предприятий.
Остались вопросы?
Получи консультацию от наших специалистов по интересующей теме
