1С в Алматы на протяжении длительного периода времени остается ведущей платформой для автоматизации бизнес-процессов. Именно с внедрением 1С становится более легким и упорядоченным учет финансов, управление запасами и решаются прочие, немаловажные задачи.
При этом, продукты 1С в Алматы постоянно развиваются и адаптируются под постоянно возникающие новые рыночные требования. Платформа показывают невероятную гибкость, легко интегрируется с современными системами и технологиями, что только добавляет эффективности в бизнес-процессы.
И, что важно, доступна удаленная настройка и поддержка 1С. Но как это работает?
Способы настройки и поддержки
Удаленная настройка и поддержка 1С функционирует следующим образом:
- Подключаете сервис 1С-Коннект. Требуемые линии поддержки подключаются либо самостоятельно, либо посредством услуг партнера.
- При подключении часто возникают вопросы, что вполне объяснимо. В таких случаях оставляете обращение в режиме 24/7. Сервис зарегистрирует обращение, если оно подано в нерабочее время выставит очередность и доставит наиболее доступному специалисту.
- Получивший и ознакомившийся с обращением специалист незамедлительно свяжется с пользователем. Варианты связи: допускается общение в чате посредством голоса, подключиться к компьютеру пользователя специалист сможет после разрешения клиента. Все последующие действия специалиста будут отлично видны пользователю на экране компьютера.
Перечень работ, выполняемых в рамках удалённого сопровождения 1С:
- консультации касательно ведения учета в программах 1С, анализ ИБ клиента в том числе;
- оказание помощи в рамках подготовки и сдачи регламентированной отчётности;
- доработка системы под требования заказчика, внесение корректив в существующие формы документов и отчетов, и прочие операции;
- обучение пользователей;
- тестирование и исправление ИБ, диагностика ошибок и их своевременное устранение;
- администрирование 1С;
- обновление, как форм отчетности, так и конфигураций;
- переном имеющихся данных, настройка обменных процессов между конфигурациями 1С.
1С в Алматы, установка, обслуживание и сопровождение программы – постоянная профессиональная услуга от компании «Iскер-Аудит». Оказание высококачественных услуг, конфиденциальность и оперативность – основополагающий принцип и политика компании.
